FAQS

HOW TO GET THERE

Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain

Call us: +34 971 130 411

Send us an e-mail: reception@globobalear.com

www.globobalear.com

TAXI

Local taxis are readily available and will know where the theatre is located, and are roughly priced at €6 from Magaluf, €8 from Palma Nova, €14 from Santa Ponca one way. There is a taxi rank directly opposite the theatre on Cami Porrassa. You can make a booking with Calvia Taxis here: https://taxiscalvia.com/reservas

BUS

Resorts closer to the theatre (Santa Ponca, Palma Nova and surrounding areas) are easily accessible by local public transport, with a bus stop immediately outside that serves the bus routes 123 (Santa Ponça - Cas Català) and 104 (Magaluf - Palma)

CAR

If you are driving to the theatre, there is free and ample parking outside, the venue is accessible via the Ma-1 motorway, taking exit. 14 (Magaluf / El Toro) then over the roundabout onto Carretera Cala Figuera, continuing to the third roundabout marked with an 8. Take the second exit down Cami Porrasa on to the roundabout opposite Pirates Theatre.

EXPERIENCIA

¿Que voy a ver?

Reloaded ofrece una experiencia de vida nocturna eléctrica y envolvente en Mallorca. Con sesiones de DJ de primera clase, un ambiente lleno de energía e impresionantes actuaciones acrobáticas. Baila en tu mesa, mientras te rodean impresionantes artistas, y mantente atento a posibles avistamientos de famosos: todo forma parte de la emoción. Reloaded no es sólo un club; es un espectáculo, una experiencia, lo mejor de un festival, un concierto, una actuación en directo y un club nocturno, todo en una noche inolvidable. ¡Esta noche es realmente el GOAT!

¿Cuáles son las diferencias entre Pirates Adventure, Pirates Reloaded, Gringos The Family Rave y Gringos?

Gringos Bingo y Reloaded son nuestros espectáculos para adultos.
Pirates Adventure y Gringos Family Rave son nuestros espectáculos familiares.

¿Puedo elegir un asiento o una mesa en concreto?

Sí, sólo está disponible con reserva directa y sujeto a disponibilidad. Puede seleccionar su mesa en línea al reservar sus entradas, a partir de un coste de 7,50 euros por persona. Si no reserva su mesa de antemano al hacer la reserva, sus asientos se asignarán a su llegada. Si su grupo es superior a 8 personas, consulte nuestra sección 'Eventos y grupos'.

¿Está permitido hacer fotos y grabar durante el espectáculo?

Se permite la grabación de vídeo y la toma de fotografías con teléfonos móviles. Animamos a los invitados a subir este contenido a sus cuentas de redes sociales durante la noche.

¿Existe un código de vestimenta específico?

Aunque no hay un código de vestimenta obligatorio, es obligatorio llevar camisetas. Se permite y fomenta el uso de disfraces.

¿Hay guardarropa?

No.

¿Qué idioma se habla en el espectáculo?

El espectáculo se realiza en inglés, pero un gran porcentaje de nuestros invitados son internacionales, ya que el idioma no es una barrera para divertirse.

Stage & Hen Exerpience

Haz que tu última noche como soltera sea aún más emocionante con nuestra experiencia «Magic Reloaded». Tu soltera será acompañada personalmente al escenario, donde disfrutará de una actuación cercana y personal de nuestros impresionantes bailarines masculinos. Haz que tu despedida de soltera sea inolvidable convirtiéndote en la estrella del espectáculo, acaparando todas las miradas y saboreando el momento, ¡porque todas las solteras se lo merecen por última vez!

¿Cuáles son las diferencias entre las categorías de asientos?

VVIP - Le llevamos a su propia zona exclusiva y le garantizamos los mejores asientos del recinto.
Entradas VIP - Disfrute de una entrada rápida y asientos preferentes más cerca del escenario para una experiencia más envolvente.
Entradas Premium - Asientos garantizados en el centro de la acción, a no más de 5 metros del escenario.
Entradas Standard - Incluye entrada con asientos a no más de 15 metros del escenario.
Puede consultar el plano de asientos completo en la sección Experiencia aquí: Detalles.

¿A qué hora empieza y termina el espectáculo?

Deberá llegar como muy tarde a las 21.00 horas y el espectáculo finalizará en torno a la 1.30 horas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el personal del teatro si tengo más preguntas o necesito ayuda?

Puede enviar un correo electrónico a: customerservices@globobalear.com o call: (34) 971 130 411.

¿Qué ocurre si pierdo algo en el recinto?

Por favor, hable con un miembro del personal mientras se encuentre en el recinto, si no es así, póngase en contacto con customerservices@globobalear.com

¿Hay zona de fumadores?

Está prohibido fumar en el interior del teatro, pero se puede fumar en las zonas habilitadas para ello en el exterior.

CÓMO LLEGAR

¿Hay aparcamiento cerca del lugar de celebración?

Frente al teatro hay un aparcamiento público gratuito.

¿Se proporciona transporte para llegar al lugar de celebración?

No.

ACCESIBILIDAD

¿El teatro es accesible para discapacitados?

Sí. Tenemos acceso para sillas de ruedas y mesas adaptadas para sillas de ruedas. Asegúrese de marcar la casilla de asistencia para sillas de ruedas durante el proceso de reserva. Si tiene algún requisito específico, indíquelo en la casilla de comentarios.

ENTRADAS

¿Cuánto cuestan las entradas?

¿Qué formas de pago se aceptan al comprar un billete?

Aceptamos: Visa/Mastercard, PayPal, ApplePay, GooglePay y efectivo en la puerta.

¿Puedo comprar entradas en la puerta?

Sí, le aconsejamos que nos llame previamente para comprobar la disponibilidad.

¿Puedo reimprimir las entradas si las pierdo o me las roban?

Si ha perdido o le han robado su confirmación impresa, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a: customerservices@globobalear.com o llamando al: (34) 971 130 411

¿Qué ocurre si he comprado una entrada pero no puedo asistir; hay alguna política de reembolso?

Las entradas no son reembolsables en el momento de la compra. Sin embargo, si ha seleccionado el «seguro de protección de reservas», podemos cambiar la fecha de un espectáculo, podemos guardarle las entradas hasta 12 meses o puede seleccionar otro espectáculo, aunque es posible que se le aplique la diferencia de precio si la fecha a la que desea cambiar es superior a la fecha que eligió originalmente. Si el precio de la nueva entrada es inferior al de la original, no se le reembolsará la diferencia. Si no contrata el 'seguro de protección de reservas', se le cobrarán 30 euros en concepto de gastos administrativos.

¿Qué está incluido en el precio del billete?

El precio del billete incluye la entrada y el crédito para bebidas correspondiente al precio del billete pagado.

¿Cómo puedo conseguir mis entradas?

Lleve su correo electrónico de confirmación impreso o en un dispositivo móvil a la taquilla del recinto.

¿Crédito para bebidas?

Las entradas Reloaded incluyen crédito para bebidas por persona. Esta cantidad de crédito es igual al precio de la entrada que ha pagado y se emite por persona. Los importes del crédito para bebidas por categoría son los siguientes:
Estándar = 30 euros por persona
Premium = 40 euros por persona
VIP = 50 euros por persona
Mesa VVIP de 8 = 400 euros
Si decide beneficiarse de un código promocional u oferta, el importe de su crédito para bebidas lo reflejará y será igual al precio de la entrada que haya pagado. Por ejemplo, si utilizara un código promocional de descuento del 50% en una entrada estándar, el precio de la entrada sería de 15 euros y el crédito para bebidas también sería de 15 euro

¿Puedo cambiar la categoría de la entrada o añadir más entradas a mi reserva?

Haga clic en el enlace «Gestionar mi reserva» del correo electrónico de confirmación o póngase en contacto con nosotros en customerservices@globobalear.com.

¿Puedo añadir extras después de comprar mis entradas?

Sí, puedes añadir extras haciendo clic en el enlace «gestionar mi reserva» del correo electrónico de confirmación o poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico: customerservices@globobalear.com

EVENTOS Y GRUPOS

¿Cuál es el número mínimo necesario para considerar que se trata de un grupo?

8.

¿Qué ocurre si necesito reducir el número de personas de mi reserva?

En este caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:customerservices@globobalear.com

¿Se puede alquilar todo el teatro para un espectáculo, un evento privado o una celebración?

Envíe su solicitud a: customerservices@globobalear.com

¿Cómo puedo hacer una reserva de grupo?

¿Qué tipos de paquetes de cumpleaños hay disponibles? ¿Cómo puedo reservarlos?

Paquete de Cumplea - PlatinumLa experiencia de cumpleaños especial, rodeada de bailarines y con interacciones personalizadas de los actores, creando una celebración única e inolvidable. Esta no es la típica experiencia de cumpleaños: aunque parezca deliciosa, ya que tiene más de 1 metro de altura, es solo para la vista. Un paquete de cumpleaños único, exclusivo para una sola persona
Paquete de cumpleaños - Oro
La celebración de cumpleaños definitiva, con una botella de champán Moet & Chandon y una tarta de cumpleaños llevada a su mesa, con un equipo de fiesta dedicado que le cantará el 'Cumpleaños Feliz' para hacer que su día sea aún más especial.
Paquete de Cumpleaños - Plata
Celebre su cumpleaños con una botella de Prosecco y una tarta de cumpleaños llevada a su mesa, acompañada de una animada actuación de 'Cumpleaños Feliz' de nuestro equipo de fiestas.
Paquete de Cumpleaños - Bronce
Celebre su cumpleaños por todo lo alto con una tarta de cumpleaños llevada a su mesa y el 'Cumpleaños Feliz' cantado por nuestro equipo de fiestas.
Añada esta opción al hacer la reserva o en «gestionar mi reserva» en su correo electrónico de confirmación.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

¿Puedo comprar comida y bebida durante el espectáculo?

Dentro del teatro, encontrará bares que ofrecen una gran variedad de bebidas alcohólicas, como cócteles, licores, sidras, cervezas de primera calidad, vino y champán. También hay un servicio de botella para bebidas alcohólicas de alta graduación, con una lista de precios y un menú disponibles en cada mesa. Se pueden comprar aperitivos antes y durante el espectáculo.

¿Puedo añadir bebidas si ya tengo mis entradas?

Puede añadir bebidas a su reserva utilizando el enlace 'Gestionar mi reserva' del correo electrónico de confirmación.

¿Qué está incluido en el precio del billete?

Vaya a la sección 'Entradas' para ver lo que incluye el precio de la entrada y el crédito del recinto.

DEPÓSITOS

¿Puedo hacer una reserva y pagar sólo un depósito?

Puede pagar un depósito de 10 euros por persona para las reservas anticipadas. El saldo final debe abonarse 30 días antes de la fecha del espectáculo seleccionado y recibirá un recordatorio por correo electrónico 10 días antes del vencimiento del pago. Tenga en cuenta que los códigos promocionales no son aplicables a las reservas con depósito y que no podrá seleccionar asientos hasta que la reserva haya sido abonada en su totalidad.
Si no paga el saldo final, su reserva se cancelará y perderá el importe del depósito abonado.