FAQS

HOW TO GET THERE

Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain

Call us: +34 971 130 411

Send us an e-mail: reception@globobalear.com

www.globobalear.com

TAXI

Local taxis are readily available and will know where the theatre is located, and are roughly priced at €6 from Magaluf, €8 from Palma Nova, €14 from Santa Ponca one way. There is a taxi rank directly opposite the theatre on Cami Porrassa. You can make a booking with Calvia Taxis here: https://taxiscalvia.com/reservas

BUS

Resorts closer to the theatre (Santa Ponca, Palma Nova and surrounding areas) are easily accessible by local public transport, with a bus stop immediately outside that serves the bus routes 123 (Santa Ponça - Cas Català) and 104 (Magaluf - Palma)

CAR

If you are driving to the theatre, there is free and ample parking outside, the venue is accessible via the Ma-1 motorway, taking exit. 14 (Magaluf / El Toro) then over the roundabout onto Carretera Cala Figuera, continuing to the third roundabout marked with an 8. Take the second exit down Cami Porrasa on to the roundabout opposite Pirates Theatre.

опыт

Что я буду смотреть?

Reloaded предлагает электрическое и захватывающее ночное развлечение на Майорке. С выступлениями мировых DJ, энергичной атмосферой и потрясающими акробатическими номерами. Танцуйте за своим столом, пока великолепные исполнители окружают вас, и не забывайте следить за возможными появлениями знаменитостей — это часть волнения. Reloaded — это не просто клуб; это шоу, опыт, лучшее из фестиваля, концерта, живого выступления и ночного клуба, собранное в одну незабываемую ночь. Этот вечер действительно лучший из лучших!

В чем различия между Pirates Adventure, Pirates Reloaded, Gringos The Family Rave и Gringos?

Gringos Bingo и Reloaded — это наши шоу для взрослых.
Pirates Adventure и Gringos Family Rave — это наши шоу для всей семьи

Могу ли я выбрать конкретное место или стол?

Да. Это возможно только при прямом бронировании, и зависит от наличия мест. Вы можете выбрать свой стол онлайн при бронировании билетов, начиная с стоимости €7,50 с человека. Если вы не забронируете стол заранее при бронировании, места будут назначены по прибытии. Если ваша группа состоит из более чем 8 человек, пожалуйста, обратитесь к разделу 'События и группы'.

Разрешено ли фотографировать и снимать видео во время шоу?

Запись видео и фотографии, сделанные с мобильных телефонов, разрешены. Мы поощряем загрузку этого контента на социальные сети гостей в ночь проведения шоу.

Существует ли определенный дресс-код?

Хотя дресс-код не является обязательным, рубашки должны быть надеты. Маскарадные костюмы разрешены и приветствуются.

Есть ли гардероб?

Нет.

На каком языке говорят в сериале?

Шоу проводится на английском языке, но большой процент наших гостей — иностранцы, поскольку язык не является препятствием для развлечения.

Stage & Hen Exerpience

Сделайте вашу последнюю ночь как невесты еще более захватывающей с нашим опытом 'Magic Reloaded'. Ваша невеста будет лично проводена на сцену, где она насладится близким и персональным выступлением наших великолепных мужчин-танцоров. Сделайте празднование вашей невесты незабываемым, став звездой шоу, наслаждаясь моментом и вниманием — потому что каждая невеста заслуживает этого, в последний раз!

В чем различия между категориями мест?

VVIP — Вас увезут в эксклюзивную зону, гарантируя лучшие места в зале.
VIP билеты — Премиум вход и приоритетные места ближе к сцене для более глубокого погружения в атмосферу.
Premium билеты — Гарантированные места в центре событий, не более 5 метров от сцены.
Standard билеты — Включает вход с местами, не более 15 метров от сцены.
Полный план рассадки можно найти в разделе 'Experience' здесь:Details.

Во сколько начинается и заканчивается шоу?

Вы должны прибыть не позже 21:00, и шоу заканчивается примерно в 1:30.

Как я могу связаться с персоналом театра для дополнительных вопросов или помощи?

Вы можете отправить письмо на электронную почту customerservices@globobalear.com или позвонить по номеру: (34) 971 130 411.

Что произойдет, если я что-то потеряю на месте проведения мероприятия?

Пожалуйста, поговорите с сотрудником, пока вы еще на месте, если нет, пожалуйста, свяжитесь с: customerservices@globobalear.com

Есть ли место для курения?

В театре курение запрещено, однако гости могут курить в специально отведенных местах снаружи.

КАК ДОБИРАТЬСЯ

Есть ли парковка рядом с местом проведения мероприятия?

Напротив театра имеется бесплатная общественная парковка.

Предоставляется ли транспорт для проезда к месту проведения мероприятия?

Нет.

ДОСТУПНОСТЬ

Доступен ли театр для людей с ограниченными возможностями?

Да. У нас есть доступ для инвалидных колясок и столики, подходящие для инвалидных колясок. Пожалуйста, убедитесь, что вы отметили галочкой пункт «Помощь инвалидным коляскам» во время бронирования. Если у вас есть особые требования, сообщите нам об этом в поле для комментариев.

БИЛЕТЫ

Сколько стоят билеты?

Какие способы оплаты принимаются при покупке билета?

Мы принимаем: Visa/Mastercard, PayPal, ApplePay, GooglePay и наличные на входе.

Могу ли я купить билеты на входе?

Да, мы рекомендуем вам позвонить нам заранее, чтобы уточнить наличие мест.

Могу ли я перепечатать билеты, если я их потеряю или они будут украдены?

Если ваше распечатанное подтверждение было утеряно или украдено, свяжитесь с нами по электронной почте: customerservices@globobalear.com или позвоните: (34) 971 130 411

Что произойдет, если я купил билет, но не смогу прийти? Существует ли политика возврата средств?

Билеты не подлежат возврату на момент покупки. Однако, если вы выбрали «страховку защиты бронирования», мы можем изменить дату шоу, мы можем зарезервировать для вас билеты на срок до 12 месяцев или вы можете выбрать другое шоу, однако вы можете быть подвержены любой разнице в цене, если дата, на которую вы хотите перенести, позже, чем дата, которую вы выбрали изначально. Если стоимость нового билета ниже первоначальной, вам не будет возвращена разница. Если вы не оформите «страховку защиты бронирования», с вас будет взиматься административный сбор в размере 30 евро.

Что включено в стоимость билета?

В стоимость билета входит входной билет и кредит на напитки, соответствующий стоимости уплаченного билета.

Как я могу получить входные билеты?

Пожалуйста, принесите электронное письмо с подтверждением в распечатанном виде или на мобильном устройстве в кассу на месте проведения мероприятия.

Кредит на напитки?

Билеты с пополнением включают кредит на напитки на человека. Сумма этого кредита равна стоимости билета, которую вы заплатили и выдали на человека. Суммы кредита на напитки по категориям следующие:
Стандарт = 30 евро на человека
Премиум = 40 евро на человека
VIP = 50 евро на человека
Таблица VVIP из 8 = 400 евро
Если вы решите воспользоваться промокодом или предложением, сумма вашего кредита на напитки будет отражать это и будет равна стоимости билета, которую вы заплатили. Например, если вы используете промокод на скидку 50% на стандартный билет, стоимость билета составит 15 евро, а кредит на напитки также составит 15 евро.

Могу ли я изменить категорию билета или добавить больше билетов к своему бронированию?

Нажмите ссылку «Управление моим бронированием» в электронном письме с подтверждением или свяжитесь с нами по адресу customerservices@globobalear.com

Могу ли я добавить дополнительные услуги после покупки билетов?

Да, вы можете добавить дополнительные услуги, нажав на ссылку «Управление моим бронированием» в электронном письме с подтверждением или связавшись с нами по электронной почте: customerservices@globobalear.com

СОБЫТИЯ И ГРУППЫ

Какое минимальное количество человек необходимо для того, чтобы считаться группой?

8.

Что произойдет, если мне потребуется сократить количество человек в моем бронировании?

В этом случае свяжитесь с нами по электронной почте:customerservices@globobalear.com

Можно ли арендовать весь театр для шоу, частного мероприятия или праздника?

Пожалуйста, отправьте ваш запрос по адресу: customerservices@globobalear.com

Как сделать групповое бронирование?

Какие пакеты на день рождения доступны? Как их забронировать?

Пакет на день рождения - Золото
Ультимативное празднование дня рождения с бутылкой шампанского Moet & Chandon и тортом, доставленным к вашему столу, с нашим праздничным коллективом, который споёт вам 'С днём рождения', чтобы сделать ваш день ещё более особенным.
Пакет на день рождения - Серебро
Отпразднуйте свой день рождения с бутылкой просекко и тортом, доставленным к вашему столу, в сопровождении живого исполнения 'С днём рождения' от нашего праздничного коллектива.
Пакет на день рождения - Бронза
Отпразднуйте свой день рождения с тортом, доставленным к вашему столу, и 'С днём рождения', спетым нашим праздничным коллективом.
Добавьте эту опцию при бронировании или в разделе 'Управление бронированием' в вашем подтверждающем письме.

ЕДА И НАПИТКИ

Могу ли я купить еду и напитки во время шоу?

Внутри театра вы найдете бары, предлагающие разнообразные алкогольные напитки, включая коктейли, крепкие напитки, сидры, элитное пиво, вино и шампанское. Также есть специальный сервис по продаже элитных спиртных напитков, с прейскурантом и меню, доступными на каждом столике. Закуски можно приобрести до и во время представления.

Могу ли я добавить напитки, если у меня уже есть билеты?​

Вы можете добавить напитки к своему бронированию, используя ссылку «Управление бронированием» в электронном письме с подтверждением.

Что включено в стоимость билета?

Перейдите в раздел «Билеты», чтобы узнать, что включено в стоимость билета и ваш кредит на посещение мероприятия.

ДЕПОЗИТЫ

Могу ли я забронировать номер, но заплатить только депозит?

Вы можете внести депозит в размере 10 евро с человека при предварительном бронировании. Окончательный баланс должен быть внесен за 30 дней до выбранной даты шоу, и вы получите напоминание по электронной почте за 10 дней до даты платежа. Обратите внимание: промокоды не применяются при бронировании с депозитом, и вы не сможете выбрать места, пока бронирование не будет оплачено полностью.
Если вы не внесете окончательный баланс, ваше бронирование будет отменено, и вы потеряете сумму внесенного депозита.